Shipping Policy

Nine 11 ships within the UAE and to select international markets.

UAE Shipping

UAE orders are typically delivered within 1–3 business days, depending on availability and delivery location.

Engraved or Customised Orders

Please allow up to 5 additional business days before shipping for engraved or customised pieces.

International Shipping

International availability, timelines, and fees may vary by country and will be confirmed at checkout or via Nine 11 Concierge.

Fees

Shipping fees are calculated at checkout unless a free delivery offer is active.

Tracking

You will receive a confirmation message and delivery updates where available. For any urgent enquiries, contact Nine 11 Concierge.

سياسة الشحن

تشحن ناين 11 داخل الإمارات وإلى أسواق دولية مختارة.

الشحن داخل الإمارات

تُوصَّل طلبات الإمارات عادةً خلال يوم إلى 3 أيام عمل، وفقاً للتوفّر وموقع التسليم.

الطلبات المنقوشة أو المخصّصة

يرجى احتساب حتى 5 أيام عمل إضافية قبل الشحن للقطع المنقوشة أو المخصّصة.

الشحن الدولي

قد يختلف التوفّر والجداول والرسوم الدولية من بلد لآخر، وسيُؤكَّد عند الدفع أو عبر كونسيرج ناين 11.

الرسوم

تُحتسب رسوم الشحن عند الدفع ما لم يكن هناك عرض توصيل مجاني ساري.

التتبّع

ستصلك رسالة تأكيد وتحديثات التوصيل حيثما توفّرت. لأي استفسار عاجل، تواصل مع كونسيرج ناين 11.